Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

San Francisco College
R.U.C.: 20534471808
Urb. El Oasis II Calle Costa del Sol Mz “D” Lote 14.
Ica, Perú

Fecha: Jueves 21 de Noviembre de 2024 Hoja de reclamación: N°

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y Apellidos*

Campo requerido.

Domicilio *

Campo requerido.

DNI / CE *

Campo requerido.

Teléfono *

Campo requerido.

Correo electrónico * (Requerido)

Campo requerido.

Nombre del padre o la madre (para el caso de menores de edad)

Campo requerido.

2. Identificación del bien contratado

Producto / Servicio

Campo requerido.

Monto reclamado *

Campo requerido.

Descripción *

Campo requerido.

Grado Seccion *

Campo requerido.

3. Detalle de la reclamación

Queja / Reclamo

Seleccione una Opción.

Tipo de reclamo o queja

Seleccione una Opción.

Detalle *

Campo requerido.

Pedido *

Campo requerido.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. Este campo será llenado por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo

Detalle

Acciones adoptadas por el proveedor. NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja.